Tham khảo

Quyền riêng tư tài khoản của bạn trên c168k.pro

Khi bạn tạo tài khoản và thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn theo quy trình bảo mật tiêu chuẩn.

Thanh toán được mã hóaXác minh ví điện tửChính sách lưu trữ rõ ràngCasino trực tiếp và slot
c168k.pro Quyền riêng tư tài khoản của bạn trên c168k.pro
LIÊN HỆ HỖ TRỢ RIÊNG TƯ

Kênh liên hệ về chính sách dữ liệu

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, muốn yêu cầu sửa đổi hoặc cần hỗ trợ xác minh tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về quyền riêng tư hoặc dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ với chi tiết về cách xử lý.
Trò chuyện trực tiếp Mở ứng dụng c168k.pro, vào menu hỗ trợ và bắt đầu cuộc trò chuyện. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt có mặt để trả lời các câu hỏi về tài khoản.
Yêu cầu trong ứng dụng Vào Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư, và gửi yêu cầu thay đổi dữ liệu trực tiếp. Hệ thống sẽ ghi nhận và xác nhận yêu cầu của bạn.
BẢO VỆ THÔNG TIN THANH TOÁN

Các biện pháp bảo mật và quyền của bạn

Chúng tôi sử dụng mã hóa SSL để bảo vệ thông tin thanh toán khi bạn nạp hoặc rút tiền. Ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money của bạn được xác minh qua OTP (mã một lần), và chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ hoặc…

Mã hóa kết nối

Tất cả giao dịch thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL. Dữ liệu không thể bị chặn hoặc sửa đổi trong quá trình truyền.

Xác minh hai lớp

Khi nạp tiền, bạn nhận OTP từ ứng dụng ví điện tử của mình. Chúng tôi không yêu cầu mật khẩu hoặc PIN trong trò chuyện hỗ trợ.

Không lưu dữ liệu thẻ

Chúng tôi không lưu trữ chi tiết ngân hàng, số thẻ hoặc PIN. Thông tin thanh toán được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán được bảo vệ.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà c168k.pro lưu trữ về bạn. Liên hệ hỗ trợ để nhận bản sao trong vòng 7 ngày.

Quyền xóa hoặc chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xóa hoặc cập nhật thông tin cá nhân, trong khuôn khổ luật pháp địa phương và nhu cầu tuân thủ.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong khi tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được giữ lại theo yêu cầu pháp luật hoặc an…

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến từ người chơi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, thanh toán, cookies và quyền quản lý tài khoản của bạn.

Chúng tôi sử dụng cookies để nhớ thông tin đăng nhập, tùy chọn trò chơi và phân tích hoạt động. Cookies này giúp tăng tốc độ truy cập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể không hoạt động.

Khi nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, bạn được chuyển hướng đến ứng dụng ví điện tử chính thức. Bạn xác minh giao dịch bằng OTP. Chúng tôi không nhận hoặc lưu trữ mật khẩu ví của bạn.

Chỉ các nhân viên c168k.pro được phép truy cập dữ liệu của bạn để hỗ trợ tài khoản, xác minh danh tính hoặc tuân thủ luật pháp. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba. Luật pháp địa phương có thể yêu cầu tiết lộ nếu cần thiết.

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong khi tài khoản hoạt động. Nếu bạn đóng tài khoản, dữ liệu được giữ lại tối thiểu 3 năm theo yêu cầu pháp luật hoặc an ninh. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn tuân theo luật pháp địa phương.

Vào Cài đặt tài khoản trong ứng dụng c168k.pro để cập nhật tên, email, số điện thoại. Để xóa toàn bộ tài khoản, liên hệ hỗ trợ trực tiếp. Việc xóa có thể phụ thuộc vào luật pháp địa phương và trạng thái tài khoản.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với các nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xử lý giao dịch, hoặc khi luật pháp yêu cầu.

Đúng vậy. Để đặt lại mật khẩu, bạn phải xác minh qua email hoặc OTP được gửi đến số điện thoại. Dữ liệu tài khoản của bạn (tài khoản, lịch sử) vẫn được bảo vệ và bạn có thể truy cập lại sau khi xác minh.